Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile www.lunerabutik.com alan adlı internet sitesi üzerinden alışveriş yapan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

SATICI:
Ünvanı: Lunera Butik
Mükellef: Betül Üzek
Adres: Çatal Çeşme Mahallesi, 3640 Sk. B-2 Blok No:25, Elazığ / Merkez
Vergi Dairesi: Hazar
Vergi No: 17446936954
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 535 485 00 23

ALICI:
[Ad, Soyad, Adres, Telefon, E-posta bilgileri sipariş sırasında girilen bilgilerden alınacaktır.]

2. KONU

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.lunerabutik.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir. Ürünlerin temel özellikleri, fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri sipariş öncesinde ALICI’ya bildirilmiş ve ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmıştır.

3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

Satışa konu ürün/hizmetin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş sırasında ALICI’ya sunulan ön bilgilendirme formunda yer almaktadır.

4. GENEL HÜKÜMLER

• ALICI, www.lunerabutik.com üzerinden sipariş vererek ön bilgilendirme formunu ve işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
• Ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat, ALICI’nın belirttiği adrese yapılır.
• ALICI'nın sipariş verdiği ürünün teslimatı sırasında kargo görevlisi önünde paketi kontrol etmesi ve hasarlı ise tutanak tutturması gerekir.
• SATICI, sipariş konusu ürünü/hizmeti sağlam, eksiksiz, mevzuata uygun biçimde teslim etmekle yükümlüdür.
• SATICI, mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerini zamanında yerine getiremezse durumu ALICI’ya bildirir ve 10 gün içinde sipariş bedelini iade eder.
• Ürün tesliminden sonra iade işlemleri için ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
• Kozmetik, iç giyim, kişisel bakım ve aksesuar gibi ürünler hijyen gereği iade kapsamı dışındadır.
• İade kargo ücretleri, ürün ayıplı olmadığı sürece ALICI tarafından karşılanır.

5. CAYMA HAKKI

ALICI, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresi, ürünün ALICI’ya teslim edildiği tarihte başlar. Cayma bildirimi [email protected] adresine yazılı olarak gönderilmelidir. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• İade edilemeyecek nitelikteki ürünler (iç giyim, maske, kişisel bakım ürünleri)
• Ambalajı açılmış kozmetik ürünler
• Hızla bozulabilecek ürünler

6. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Elazığ Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen limitlere göre değerlendirilir.

7. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.lunerabutik.com üzerinden alışveriş yaptığında işbu sözleşme hükümlerini okuyup kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onayı ile birlikte yürürlüğe girer.