Siparişimi nasıl verebilirim?
Web sitemiz üzerinden beğendiğiniz ürünü sepete ekleyerek ve ödeme adımlarını takip ederek kolayca sipariş oluşturabilirsiniz.
Kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme ve havale/EFT seçeneklerini kullanarak güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.
Hafta içi saat 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında verilen siparişler ise ertesi iş günü kargoya verilir.
Siparişinizin bulunduğunuz ile göre ortalama 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmesi beklenir.
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kampanyaları ana sayfadan takip edebilirsiniz.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade talebinde bulunabilirsiniz. Detaylı bilgi için [İade Politikası] sayfamızı inceleyin.
Stok durumuna bağlı olarak değişim yapılabilir. Değişim talebinizi bizimle WhatsApp veya e-posta yoluyla paylaşabilirsiniz.
Evet. Lunera Butik’te satılan tüm ürünlerimiz orijinaldir ve kalite kontrol süreçlerinden geçerek satışa sunulur.
Evet, +90 532 123 45 67 numaralı WhatsApp hattımızdan bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
