İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, tüketicinin sipariş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler dâhil toplam bedeli, kargo ücreti ve ödeme bilgileri sipariş ekranında detaylı olarak sunulmuştur. ALICI, bu bilgileri görerek siparişini onaylar.
Teslimat, kargo firması aracılığıyla ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır. Teslim süresi, ürünün stokta olması şartıyla en geç 3 iş günüdür. Kargo bedeli, ödeme ekranında belirtilmektedir.
ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması gereklidir.
İade edilen ürünler kontrol edildikten sonra, cayma bildirimi uygun bulunursa iade işlemi başlatılır. Kozmetik, iç giyim, kişisel bakım ürünleri ve hijyen gerektiren ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Tüketici şikâyetleri, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Elazığ Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne iletilebilir.
ALICI, siparişini onayladığında işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
